Yelp công bố danh sách 5.000 doanh nghiệp nghi ngờ viết đánh giá giả hoặc có phần thưởng

Nguồn ảnh：https://www.fox26houston.com/news/yelp-publishes-list-of-5000-businesses-it-suspects-of-fake-or-compensated-reviews

Yelp Công Bố Danh Sách 5000 Doanh Nghiệp Nghi Ngờ Đánh Giá Giả Hoặc Bị Thanh Toán

Trang web đánh giá doanh nghiệp nổi tiếng Yelp vừa công bố một danh sách gồm 5000 doanh nghiệp mà họ nghi ngờ có hoặc đã nhận được những đánh giá giả hoặc bị thanh toán để tạo ra những đánh giá tích cực. Điều này nhằm nhắc nhở người dùng cần cẩn trọng khi đọc những đánh giá trên mạng, để tránh rơi vào bẫy những thông tin không chính xác.

Yelp là một trong những nền tảng đánh giá doanh nghiệp phổ biến nhất tại Mỹ. Trang web này tổng hợp và xếp hạng các cửa hàng, nhà hàng, khách sạn và nhiều loại hình kinh doanh khác dựa trên đánh giá và bình luận của người dùng. Tuy nhiên, vấn đề về đánh giá giả và đánh giá bị dàn xếp đã trở thành một vấn nạn lớn trên trang web này.

Trong một bài viết trên blog chính thức, Yelp tiết lộ rằng họ đã tìm ra 5000 doanh nghiệp mà họ nghi ngờ có đánh giá giả hoặc bị thanh toán. Một số cửa hàng trong danh sách này đã bị gỡ bỏ hoặc bị kiểm duyệt đánh giá bởi Yelp. Công ty này cũng tuyên bố sẽ tiếp tục nỗ lực trong việc phát hiện và loại bỏ các đánh giá không chính xác.

Đối với người dùng, tin tức này đặt ra một câu hỏi về tính xác thực của những đánh giá mà họ đọc trên Yelp. Một số người đã chia sẻ rằng họ cảm thấy bị đánh lừa khi dựa vào những đánh giá tích cực để chọn mua hoặc sử dụng dịch vụ của một doanh nghiệp nào đó.

Để đối phó với vấn đề này, Yelp đã cải thiện hệ thống nhận diện đánh giá giả và dàn xếp. Họ đã sử dụng công nghệ học máy và thu thập dữ liệu từ đánh giá của người dùng để phân tích và xác định đánh giá có khả năng là giả. Đồng thời, Yelp cũng kêu gọi người dùng hợp tác để thông báo về những gian lận đánh giá thông qua cơ chế báo cáo trên trang web.

Trong khi Yelp đang nỗ lực ngăn chặn đánh giá giả, người dùng cũng cần tự cẩn trọng và đánh giá một cách khách quan trước khi đưa ra quyết định dựa trên những đánh giá trên mạng. Điều này giúp bảo vệ người tiêu dùng khỏi việc bị lừa đảo và lựa chọn những dịch vụ chất lượng.