Nhà hàng Nhật ở NYC chuyển sang sử dụng robot đeo tai mèo phục vụ thức ăn và thu hút đông đảo khách hàng

Nguồn ảnh：https://nypost.com/2023/11/23/business/nyc-restaurant-turns-to-cat-eared-robot-to-roll-out-food-draw-crowd/

Nhà hàng thành phố New York sử dụng robot tai mèo để phục vụ thực phẩm và thu hút đông đảo khách hàng

Theo bài báo từ New York Post, một nhà hàng ở thành phố New York vừa có một biện pháp sáng tạo để phục vụ khách hàng và thu hút đông đảo khách hàng trong thời đại công nghệ 4.0. Họ đã sử dụng một loại robot có hình dáng tai mèo để mang đến các món ăn cho khách hàng.

Nhà hàng này tạo ra một biểu tượng độc đáo để gây ấn tượng đầu tiên cho khách hàng khi bước vào cửa. Một con robot thông minh chạy trên bánh xe, được trang bị những chiếc tai mèo đáng yêu, và có khả năng đưa đón món ăn đến khách hàng.

Theo ý kiến của nhà hàng, việc sử dụng robot tai mèo không chỉ là để hỗ trợ công việc nhân viên, mà còn để tạo ra một không gian ấn tượng và trải nghiệm mới cho khách hàng. Sự giao tiếp giữa con robot và khách hàng được thực hiện thông qua màn hình cảm ứng và tiếng nói tự động. Khách hàng có thể đặt món và nhận được dịch vụ từ con robot này.

Tuy nhiên, việc sử dụng robot trong nhà hàng này cũng gây ra một số tranh cãi. Một số khách hàng cho rằng sự thay thế con người bằng robot khiến cho không gian trở nên lạnh lẽo và mất đi sự gần gũi. Trái ngược lại, một số khách hàng lại cho rằng đây là một ý tưởng tuyệt vời và làm tăng tính thú vị trong việc thưởng thức món ăn.

Dù ý kiến có chia rẽ, nhưng nhà hàng sử dụng robot tai mèo vẫn thu hút được rất đông đảo khách hàng. Báo cáo cho biết, từ khi sử dụng con robot này, lượng khách tăng lên một cách đáng kể và nhà hàng đã đạt được những thành công vượt trội.

Với tình hình hiện tại, nhà hàng có kế hoạch tiếp tục sử dụng robot tai mèo như một phần không thể thiếu trong việc phục vụ khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ. Các nhà hàng khác cũng có thể học hỏi và áp dụng các giải pháp công nghệ tương tự để cạnh tranh trong thị trường ngày càng cạnh tranh này.