Chuyên gia giải quyết vấn đề du lịch: Vrbo đã hứa sẽ thanh toán hóa đơn thuê nhà ở Hawaii của tôi, vì sao lại không thực hiện?

Nguồn ảnh：https://www.mercurynews.com/2024/03/25/travel-troubleshooter-vrbo-promised-to-cover-my-rental-bill-in-hawaii-so-why-wont-it/

Một phụ nữ tên là Eliza Dardara đã trải qua một trải nghiệm không may khi thuê căn hộ nghỉ dưỡng tại Hawaii thông qua trang web VRBO. Sau khi gặp vấn đề với việc thanh toán tiền thuê nhà, VRBO đã hứa sẽ chi trả toàn bộ số tiền cho Eliza. Tuy nhiên, sau đó họ đã thay đổi quyết định mà không giải quyết được vấn đề của Eliza.

Eliza đã phải tự mình gánh chịu toàn bộ chi phí thuê nhà ở Hawaii mà cô đã không mong muốn. Sau khi không thể giải quyết vấn đề này một cách hòa bình, Eliza đã quyết định chia sẻ câu chuyện của mình để cảnh báo những ai có ý định thuê nhà thông qua VRBO.

Sau khi bài viết được đăng trên một trang báo, VRBO đã nhận ra sự cố này và tiếp tục thảo luận với Eliza để giải quyết vấn đề. Đây là một cảnh báo đối với những ai đang có kế hoạch thuê nhà nghỉ dưỡng thông qua các trang web trực tuyến, cần phải cẩn thận và chắc chắn về các điều khoản và cam kết trước khi thực hiện giao dịch.