Thanh Vo 
Nguồn ảnh：https://www.wcvb.com/article/usps-boston-area-audits-deficiecies-delays/63170120
Một cuộc kiểm tra nội bộ gần đây của bốn cơ sở Bưu điện Hoa Kỳ tại khu vực Boston đã phát hiện các vấn đề liên quan đến việc chậm trễ thư, lịch trình xe tải và tuân thủ an toàn, theo một loạt báo cáo được phát hành trong tuần này.
Các kiểm toán viên từ Văn phòng Tổng thanh tra Bưu điện Hoa Kỳ đã đến thăm Trung tâm Phân phối và Giao hàng Boston và các đơn vị giao hàng tại Chi nhánh Brookline, Trạm Fort Point và Nhà kho Giao hàng Revere trong tuần từ ngày 16 tháng 9.
“Nhóm kiểm toán đã xác định các thiếu sót trong tất cả năm lĩnh vực mà chúng tôi đã xem xét, ảnh hưởng đến việc giao thư và điều kiện tài sản tại cả ba đơn vị giao hàng,” OIG đã viết trong phần tóm tắt của bốn báo cáo.
Trong số bốn cơ sở, các thiếu sót liên quan đến việc chậm trễ thư đã được tìm thấy tại ba cơ sở.
Tại Trung tâm P&DC Boston, các kiểm toán viên đã báo cáo tìm thấy 313 bức thư, bao gồm 69 bức thư bầu cử, bị bỏ lại trên các máy phân loại mã vạch giao hàng trong hai ngày.
“Các bức thư được xác định là một sự kết hợp của bưu kiện không được tháo ra đúng cách khỏi các máy DBCS sau khi các hoạt động đã hoàn tất và bưu kiện đã được xử lý trên các máy nhưng không được chuyển đến bến tàu để giao hàng kịp thời,” báo cáo cho biết.
Tại cơ sở cùng đó, các kiểm toán viên đã tìm thấy hàng chục ngàn bưu kiện bị chậm trễ, bao gồm một số bưu kiện có ngày kéo dài từ ngày 30 tháng 8.
Trong tháng 8 và tháng 7, các kiểm toán viên phát hiện rằng 20% tổng số chuyến đi xuất phát từ cơ sở Boston đã bị trễ, 4.4% bị hủy, và 1.7% là thêm.
Tại cả ba đơn vị giao hàng được kiểm toán, OIG báo cáo đã có thiếu sót liên quan đến cách thức xử lý các chìa khóa mũi tên.
Các chìa khóa này là chìa khóa chung được sử dụng để truy cập các hộp thu thập và tủ khóa bưu kiện, nhưng các kiểm toán viên đã phát hiện vấn đề với việc quản lý chìa khóa, bao gồm hàng chục chìa khóa bị mất và sự hiện diện của các chìa khóa không có trong danh sách kiểm kê.
“Khi có sự giám sát và quản lý không đủ các vật phẩm có trách nhiệm, chẳng hạn như chìa khóa mũi tên, có nguy cơ cao về việc trộm thư,” các kiểm toán viên viết.
“Những vụ trộm này gây tổn hại đến uy tín của Bưu điện và làm giảm niềm tin của công chúng vào hệ thống thư tín của quốc gia.”
Các thay đổi được khuyến nghị bởi các kiểm toán viên bao gồm việc xác minh rằng tất cả các máy móc được làm sạch vào cuối mỗi hoạt động, xem xét lại lịch trình vận chuyển, cung cấp thêm đào tạo cho nhân viên và yêu cầu nhân viên đạt được các mục tiêu.
Cuộc kiểm toán này là một cảnh báo nghiêm túc cho Bưu điện Hoa Kỳ về việc phải nâng cao tiêu chuẩn hậu cần và an toàn trong quản lý bưu kiện nhằm bảo vệ lòng tin của người dân.
Cần có các biện pháp cải thiện nhanh chóng để đảm bảo rằng dịch vụ bưu chính hoạt động hiệu quả và an toàn, nhất là trong bối cảnh số lượng thư và bưu kiện ngày càng gia tăng.
