Sự hài lòng của khách du lịch tại Hawai’i vẫn cao mặc dù cháy rừng tại Maui, khảo sát phát hiện ra

Nguồn ảnh：https://mauinow.com/2023/12/14/visitor-satisfaction-in-hawaii-remains-high-despite-maui-wildfires-survey-finds/

Sự hài lòng của du khách tại Hawaii vẫn rất cao mặc dù cháy rừng ở Maui, báo cáo khảo sát cho biết

Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy, sự hài lòng của du khách khi đến Hawaii vẫn rất cao dù mất cảnh quan tự nhiên đẹp như Maui do đám cháy rừng gần đây.

Đám cháy rừng trên đảo Maui đã gây thiệt hại nghiêm trọng cho nền tảng kinh tế dựa trên du lịch của Hawaii. Tuy nhiên, báo cáo của Trung tâm nghiên cứu du lịch và kinh tế của Hawaii (HTIC) cho biết sự hài lòng của du khách vẫn giữ ở mức cao sau khi trải qua những trải nghiệm khắc nghiệt này.

Theo khảo sát, 88% du khách cho biết họ vẫn cảm thấy hài lòng với chuyến đi của mình sau khi Maui bị cháy rừng. Ngoài ra, 92% du khách cho rằng dịch vụ du lịch tại Hawaii vẫn đáng giá và đáp ứng mong đợi của họ.

Báo cáo cũng cho thấy rằng du khách đánh giá cao sự ủng hộ của các cơ quan chính phủ và cộng đồng địa phương. Hơn 80% du khách cảm thấy họ đã nhận được sự hỗ trợ và thông tin đúng lúc từ chính quyền địa phương và các cơ quan du lịch.

Mặc dù du khách vẫn báo cáo sự hài lòng cao, một số người cho biết họ đã phải thay đổi kế hoạch du lịch của mình do đám cháy rừng. Tuy nhiên, phần lớn du khách vẫn biểu đạt niềm vui với trải nghiệm du lịch tại Hawaii và sẵn lòng quay lại nếu có cơ hội.

Theo HTIC, việc duy trì sự hài lòng của du khách vào thời điểm khó khăn như hiện tại sẽ rất quan trọng để phục hồi kinh tế của Hawaii. Vì vậy, các khuyến nghị đã được đưa ra để nâng cao dịch vụ và hỗ trợ du khách trong tương lai.

Trong bối cảnh đám cháy rừng gia tăng và ảnh hưởng tiêu cực đến du lịch, việc duy trì sự hài lòng của du khách sẽ đòi hỏi sự nỗ lực liên tục từ chính phủ và ngành du lịch để duy trì vị thế của Hawaii là một điểm đến hấp dẫn và an toàn.